Yealink-VC880-VC500视频会议终端输出画面只显示摄像机图像，不显示系统主菜单内容

问题描述

浙江视频会议网最近收到省内(杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、台州、舟山、金华、丽水、衢州、舟山)客户咨询，Yealink亿联VCS系列视频会议终端（包括但不限于VC800/VC880/VC500/VC210等）主机设备能够正常开机，正常开机后，显示设备（会议平板、液晶电视、投影机等）上只显示摄像机的视频图像，不能显示视频会议系统终端主机的菜单等UI界面信息。按遥控器可以听到按键音，但无菜单内容显示出来。

原因分析

Yealink亿联VCS系列视频会议终端（包括但不限于VC800/VC880/VC500/VC210等）主机显示输出（Display1）接口连接错误，单台显示设备（会议平板、液晶电视、投影机等）只能连接在主显示输出（HDMI1）接口上。

解决办法

1.  如果只使用一台显示设备，请务必将该显示设备连接在VCS视频会议终端的Display1或者HMDI1口上，如下图视频会议室集成分体式视频会议终端VC880、全高清视频会议电视终端VC500显示设备安装图，亿联VCS视频会议产品系列安装大同小异，详情可参考各产品快速入门指南，详细讲解设备安装步骤。

2.  如果上诉方法仍然无法解决您的问题，您可以将问题描述、以上测试步骤的结果、系统日志、相关设备SN等信息发送给Yealink视频会议系统浙江总代理-杭州利旺智能科技有限公司的技术支持部门寻求帮助。

Yealink视频会议室集成终端VC880

Yealink全高清中型视频会议系统VC500安装图