Polycom HDX6000/HDX7000/HDX8000/HDX9000发送双流，系统提示错误

浙江视频会议网总是收到省内(杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、台州、舟山、金华、丽水、衢州、舟山)客户在使用Polycom宝利通HDX6000/HDX7000/HDX8000/HDX9000系列高清视频会议终端时，发送双流出现问题，我们特意准备了如下解决方案，希望可以帮助到有需要的宝利通视频会议终端用户。

问题描述：

视频会议终端发送双流，系统提示错误。

解决问题思路:

出现此类问题大概率为电脑（通常为笔记本电脑）分辨率设置不当造成的，请及时将笔记本分辨率调整为1024*768，重新发送一般即可解决。如还未能解决清按照以下思路进行解决：

• 视频会议终端双流接口和电脑是否接线连接，且2端接口均接触良好；

• 视频会议终端是否采用复制或者扩展模式投屏，如未采用则不可以发送双流；

• 电脑分辨率设置是否正确；

• 如为多点视频会议，需要确保有双流发送权限；

• 如为多点视频会议，需要确保不能接收双流的为个别点，绝大多数点是可以收到的，那么就是个别点的问题；

• 检查视频会议网络是否对双流协议或者端口进行了限制；

经过上面的步骤，一般的问题都是可以得到解决的，如果还没有解决，可以联系Polycom宝利通视频会议系统浙江核心代理商-杭州利旺智能科技有限公司，0571-88260340-808！