云犀BOX直播机不能开机的处理方法

问题：云犀BOX不能开机的处理方法

解答：当BOX出现不能开机的故障时请按以下思路排查问题：

1）、先检查设备外观，各接口有无变形或烧毁，摇晃设备是否听到内部部件晃动的声音；

2）、请确认工作环境是否在-10℃至+55℃内范围；

3)、断开所有外部设备的连线、取出SIM卡和TF卡后尝试开机，如果可以开机说明外部设备有故障；

4)、依次更换插座、充电器、DC-USB线并尝试开机；

5)、若经上述步骤后仍无法开机，请将设备寄回我司进行检测。