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问题:云犀BOX不能开机的处理方法
解答:当BOX出现不能开机的故障时请按以下思路排查问题:
1)、先检查设备外观,各接口有无变形或烧毁,摇晃设备是否听到内部部件晃动的声音;
2)、请确认工作环境是否在-10℃至+55℃内范围;
3)、断开所有外部设备的连线、取出SIM卡和TF卡后尝试开机,如果可以开机说明外部设备有故障;
4)、依次更换插座、充电器、DC-USB线并尝试开机;
5)、若经上述步骤后仍无法开机,请将设备寄回我司进行检测。